1. 收到包裹时，在签收前请务必认真检查所收商品与您订购的型号、数量是否一致，是否有破损、渗漏、缺少等现象；若有问题，请当场向配送人员提出，并与彤阳商城客服联系，我们会根据情况及时妥善处理，并告知您是否签收，请不必担心。

2. 如您或您的委托人已签收，则说明商品正确无误且不存在影响使用的因素，我们不受理签收后因包装或商品破损、渗漏、缺少、商品附带品及赠品少发为由的退货申请。

3. 货到付款的包裹送达时，请您当面与配送人员核对商品与款项，确保货款两清；若签收后发现商品或款项有误，我们将无法为您处理。

防骗警示：最近几年，警方破获多起“截获货到付款订单信息，冒充快递员送货上门诈骗钱财”的案件，众多知名购物网站的客户遭遇骗子冒充快递员送货上门，骗取钱财。

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